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よくあるご質問

Netskope(ネットスコープ)についてよくあるご質問をまとめました。

Netskope(ネットスコープ)

QNetskope(ネットスコープ)の特徴は何ですか?

AクラウドのみではなくIaaS、Webに対応したセキュリティ統合プラットフォームです。様々な導入方式により、柔軟で細かな可視化・制御を行うことができます。

Qどのような導入形態になりますか?

Aクライアントソフトウェアの利用やクラウド間のAPI接続など様々な導入方式があります。お客様の要件に応じた導入方式を提案いたします。

Qトライアルは可能ですか?

A可能です。検証内容や期間のご相談を承ります。お問い合わせよりご連絡ください。通信要件として*.goskope.comへHTTPS接続できることが必要です。

Q導入支援をして頂く事は可能ですか?

A有償の運用支援サービスメニューを提供しています。詳細は、お問い合わせよりご連絡ください。

Qサポートメニューはありますか?

A管理者様からサポートポータルサイト経由でのQA対応を実施いたします。サポートポータルサイトでは過去のお問い合わせ履歴の確認や、FAQの検索も可能です。

Qサポートの対応時間を教えてください。

Aサポートの対応時間は、国制定の祝祭日及び当社の年末年始の休日(12月29日~1月3日)を除く月曜日から金曜日の9 時00 分から18時00 分までとなります。

Qサポート対象外の内容を教えてください。

A以下の内容となります。
・各種管理業務の代行作業
・当社提供以外の、インターネット回線やその他ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関するお問い合わせ
・ご契約前のお客様からのお問合わせ

導入をご検討中の方へ

製品に関するお問い合わせも随時受け付けています。各フォームに必要事項を入力のうえ、お気軽にお問い合わせください。

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